Qui est Merina ?

Bonjour. Je m’appelle Merina. Mais ça n’a pas toujours été le cas. Je suis née au Népal dans un petit village de montagne au pied de l’Himalaya. A l’adolescence, je suis allée déclarer ma naissance, comme c’est d’usage dans mon pays. C’est à ce moment-là que j’ai choisi le prénom Merina. Car dans ma famille tout le monde m’appelle simplement Sanou (la petite). Un jour, une femme qui passait dans mon village, a lu dans les lignes de ma main que j’épouserais un homme étranger qui habitait près d’un lac avec un Bouddha. Avait-elle un vrai don ou est-ce plutôt sa prédiction qui a influencé mes décisions ? Toujours est-il qu’elle avait vu juste.

Quand je suis arrivée en Bretagne en 2009, je ne parlais pas un mot de français. Je baragouinais l’anglais. En fait, je communiquais essentiellement par gestes. En 2014, ma conseillère Mission Locale m’a inscrite à une formation d’orientation de professionnelle au CLPS de Rennes. C’était pour moi l'opportunité de découvrir plusieurs métiers au cours de stages pratiques en entreprise. En fait, c’est mon stage, en janvier 2015, dans l'institut de soins esthétiques « Ô bien-être » à Rennes qui a été une vraie révélation pour moi. J'ai tout d'abord réalisé que mes origines asiatiques étaient un sérieux atout dans les métiers du bien-être. Lors de ce stage, j'ai eu la chance de pouvoir tester mes mains en pratiquant des massages du corps sur des clientes qui se sont montrées particulièrement satisfaites. A force de persévérance, j'ai également réussi à obtenir un stage dans le prestigieux SPA Nuxe de l'hôtel Balthazar de Rennes. La gérante m'a accordé toute sa confiance en me laissant accueillir les clients, prendre les réservations par téléphone et même vendre des produits. Souriante et organisée dans mon travail, j'ai su satisfaire le niveau d'exigence élevé d’une clientèle 5 étoiles. Même si le secteur n’était pas considéré comme porteur, j’ai décidé à ce moment-là de m'orienter vers une carrière pour laquelle j'avais le plus de prédispositions. En 2015, je me suis donc inscrite à l’Academy de Rennes pour une formation CAP Esthétique. Avec le CAP en poche, je me suis inscrite en 2016 à la formation SPA et Bien-Être de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Fougères. Elle est dispensée par les professionnels de l’école Santayarea. Connaitre les protocoles permet déjà d’acquérir une confiance en soi. Mais les contenus pratiques ne se limitent pas à l’apprentissage des seuls protocoles. Les professeurs nous enseignent également les postures qui nous permettent de pratiquer tout en nous prémunissant des risques de troubles musculo-squelettiques. En alternance, je travaillais à l’Hôtel SPA Yves Rocher à La Gacilly. L’avantage de la Grée des Landes est que le SPA voit défiler une clientèle hétéroclite et internationale. J’ai beaucoup appris sur la gestion de la clientèle en termes de prise en charge et de personnalisation des soins. Au niveau des soins, j’ai acquis la capacité d’aider les clients à exprimer leurs besoins, à décrypter leurs souhaits entre les échanges verbaux et les non-dits. Par-dessus tout j’ai appris à doser ma vitesse et ma pression en fonction de l’âge des clients, de leur morphologie, de leur peau, de leurs spécificités physiques voire de leurs handicaps. Et le dosage est je crois l’une des clés qui ouvre la porte vers l’excellence.